我们收集什么，怎么用

仅在你主动提交预约初诊表单时收集，包括：称呼、微信号或手机号、 公司名与所属行业（选填）、你选择的业务痛点、以及你填写的补充说明。

本站右下角的「在线助手」会记录你的提问与它的回答，用途是改进回答质量（详见第 4 条）。记录中不包含你的 IP 地址、 设备信息或任何可识别个人身份的数据；用于区分不同访客的会话标识 是不可逆的哈希值，无法反推 IP。

除此以外，本站不使用广告追踪脚本，也不把浏览行为用于广告投放。 访问统计与 Cookie 的使用情况见第 6 条。

仅用于与你联系、了解你的业务需求、以及判断是否适合合作。 我们不会将你的信息用于发送营销内容，也不会出售或提供给第三方用于其自身的推广。

在线助手的对话记录仅用于两件事：分析哪些问题我们答不上来， 以便补充内容；以及评估回答质量。这些记录不会用于训练任何模型。

表单提交内容会通过企业协作工具（如企业微信、飞书）的通知渠道发送给我们的业务人员， 并按该工具的规则留存。若通知渠道未配置，提交内容会记录在本站服务器日志中。

在线助手的对话记录保存在本站服务器本地，不会同步给第三方用于其自身用途。 生成回答时的数据传输见第 4 节「关于在线助手」。保存期限 12 个月，期满后随常规数据清理删除。

你提交的表单信息保存期限：自最后一次沟通起 24 个月，期满后我们会在常规数据清理中删除。

在线助手是一个 AI 程序，回答内容由模型根据本站公开内容生成，仅供参考，不构成任何承诺或建议。涉及价格、周期、交付范围等事项，以双方签署的合同为准。

为了生成回答，你的提问会通过加密连接发送给境内的大模型服务商处理； 我们不会向其发送你的联系方式等信息，返回内容仅用于本次回答。 对话记录本身保存在本站服务器本地，不同步给第三方。

它只回答与本公司业务相关的问题，遇到无法回答或超出范围的问题时， 会提示你直接联系人工。请不要在对话中输入身份证号、银行账号、 密码等敏感个人信息。

如需删除你的对话记录，可通过本页底部的联系方式提出，我们会在 7 个工作日内处理。

仅限参与业务沟通与项目评估的团队成员。我们不会把信息提供给外部机构， 法律另有强制要求的除外。

本站自身只用到一个 Cookie：dsh_sid，有效期 12 小时，只用于把你连续的几次助手提问归为同一段对话。 它的值是「日期 + IP + 盐」的不可逆哈希，不含任何身份信息。

除上面这一个 Cookie 外，本站当前未接入任何第三方统计、广告或客服脚本；页面所需资源（含字体）全部由本站域名提供，浏览器不向外部域名发起请求。 若后续接入访问统计，我们会先更新本条与第 1 条，再上线。

你可以随时要求我们查询、更正或删除你提交的信息。请通过本页底部的联系方式提出， 我们会在 7 个工作日内处理并回复。

进入项目交付阶段后，涉及客户业务数据的处理方式（部署形态、脱敏规则、日志保存期限、 不用于模型训练的约定）以合同条款为准。相关说明见数据安全与合规。

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